如江科技服务优势
-的产品和服务需要整个团队的用心和配合!如江科技正是拥有一批具有多年丰富的系统产品服务能力和-服务经验的人才,秉承中国优良传统美德的做人原则,“用心专长,用心服务”,恪守“做事先做人,做人先做事”的诚信导向,同众多合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
从业务-到服务模式-,如江科技致力于将科研-成果转化为劳动生产力,将现有科技带入更多新兴-产业领域,如智能窗口评价器、触摸评价器、服务满意度评价器等多元化的技术产品,产品广泛应用于医院、银行、电信、工商、税务、邮政、电力等领域,覆盖全国。
如江科技将坚持“以人为本,注重细节,-为源,品质”的-发展理念,致力于不断挑战-的-,以新的应用推动产业发展。
如江窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息及图像音频信息采集、顾客评价,可以同步显示业务办理信息、同步显示pc或终端屏幕内容、同步进行tts语音-,可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些定制的app应用,能够目前工作窗口存在的一些问题,使工作窗口达到更高的服务水准。
客户服务评价系统
客户服务评价系统通过ie方式,不但可以进行信息的呈现,支持多级机构权限管理;评价系统支持三种用户类型权限管理,包括系统、普通用户、柜员;评价系统可以随时修改、添加、删除下级机构和用户,拥有完全的对下级机构的管理权;系统支持服务-分类的设定;评价系统支持用户密码的修改和重置。评价系统可提供多级管理权限,方便各管理层次的人员进行信息查询和管理。
客户服务评价系统提供用户按月统计同一机构下的不同业务类型之间的数据对比,结果数据支持两种显示方式:数据列表和图形曲线。评价系统提供用户按日统计同一机构下的不同业务类型之间的数据对比,结果数据支持两种显示方式:数据列表和图形曲线。员工-数据分析提供了机构所有员工-查询、员工历史-查询等功能。
服务评价系统提供用户查询某个机构下所有员工的-数据,结果数据支持两种显示方式:数据列表和图形曲线。评价系统提供选定机构中的某个员工在某个月所完成的业务总量及业务评价情况以及相应的-数据的查询。结果数据支持两种显示方式:数据列表和图形曲线。业务明细查询提供了终端机构业务明细查询、员工业务明细查询、业务类型明细查询等功能。按某天查询某终端机构所有业务明细数据。
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