秦皇岛客户满意度评价系统放心-

 客户服务评价器出现在市场上，至今已有不断时间了，新款评价器已经突破传统评价器只具有评价加功能的作用，慢慢地向-化发展，客户不仅可以对员工进行评价，还可以从客户服务评价器中得到更多的，企业可以通过多功能评价器以图片、文字、音视频等模式进行广告宣传。

 在每个-部门大厅服务窗口安装客户服务评价器，让服务对象在窗口办完业务后能及-价服务。可以每月总结公布一次，座位评价-部门服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务。

 该评价系统与其他系统的计算机连接，对各窗口工作人员的服务进行现场评价。用户每办理完一次业务均可通过客户服务评价器对提供窗-务的工作人员进行评价，评价结果自行上传到企业信息服务器保存，用户可以通过网络查看每个窗口单位的获评情况，及时发现用户的不满意评价，及时改进服务。

 客户服务评价器的应用，规范了服务窗口工作人员的行为，使工作人员服务水平得到了进一步的提高。

客户服务评价器

1、主要功能：服务评价器可以实现数据输入、服务评价、音视频采集，评价器可以同步显示业务办理信息、tts语音同步-，评价器可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示，评价器还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客-、天气预报、轻松一刻等功能。

2、-设备：1.3ghz四核cpu，2g ram，8g flash硬盘

3、输出设备：10.1寸isp液晶屏，1280x800分辨率，屏幕使用寿命超过-100万次以上

4、输入设备：10点触控电容屏

5、操作系统：android 6.0

6、通讯接口：usb2.0/wifi/rj45网络接口rj45需通过通讯转接盒扩展

7、终端尺寸：长242.46mmx宽162.92mmx高163.42mm

8、电 源：电压：dc 5v 2a，功耗：≤10w

9、服务评价器支架、机器一体设计，能稳固固定于台面，防止被盗及其他危险性动作

10、评价器上设有七个按键，评价一层内容为“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”为四颗，评价二层“不满意”细分为“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”三颗如顾客不评价60秒为自动返回，要求容易理解、识别和触摸灵敏，让管理部门和工作人员都能清楚了解采购人-的具体内容；使用时评价器不易移动，稳定性好，易操作

液晶评价器的主要功能及产品优势

1. 液晶评价器10寸一体化设计，美观、-。

2. 液晶评价器采用主流android设备及操作系统平台，四核处理器1.3g以上、分辩率可达1280*800，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的测试体系，性能稳定-。

3. -定制的android固件，液晶评价器支持定时开机、关机等功能，-程序运行稳定流畅。

4. 液晶评价器多种主题风格可选工牌风格、win8风格、全屏广告等，满足不同行业功能需求。

5. 液晶评价器可用wifi 方式或者以太网、以及usb-方式与排号机的呼叫器通讯包含物理呼叫和虚拟呼叫。

 广州如江智能科技有限公司是集研发、生产、销售、售后服务为一体的高新技术企业。从2015年开始公司主要投身于：医院多媒体分诊导视系统、多媒体服务评价交互系统、智能排队叫号管理系统、多媒体触摸查询系统等产品的开发。主营产品有：10.1寸液晶触摸评价器、17寸迷你型排队取号机供应、32寸液晶广告机***、安卓信息发布系统软件研发、-排队管理系统方案解决等产品。并广泛应用于、金融、通讯、-中心部门、货运场、车管所等多个领域。详情欢迎广大行业用户采购咨询！

智能交互终端的功能特点

1.  员工信息区。窗口评价交互终端展示员工照片、姓名、工号、岗位、服务-等信息。

2.  广告展示区。窗口评价交互终端课自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容有后台评价信息系统统一管理或推送，评价交互终端实时更新。

3.  信息交互区。窗互评价终端可自定义信息交互按钮数量、图片、及内容，同一单位不同岗位可显示不同内容，有后台评价系统统一管理。

4.  评价选项区。窗口评价交互终端可以自定义评价选项图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2键、3键、4键、5键……等等。

5.  屏幕同步。多媒体智能评价交互系统可将员工电脑的画面实时传输到窗口评价交互终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域，多用于银行、电信、影院、车站等行业。该功能可灵活设置，可全屏展示、也可局部展示，操作简单，一键完成

6.  电子签名。此功能一般用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下。代替传统的纸质文件，逐渐实现无纸化办公需求。

7.  评价留言。当顾客对本次服务-满意或者不满意的时候，窗口评价交互终端希望顾客留下建议或意见。可通过此功能实现。

8.  二次评价。当顾客对本次服务不满意时，可单出二级评价菜单，窗口评价交互终端提供几个选项给客户选项，说明具体是对哪方面不满意需求。

9.  -提醒。当员工收到-评价时，窗口评价交互终端可以弹窗、-、邮件的方式实时通知到管理人员，-员工的服务。

10.拍照评价。顾客选择满意度的同时，窗口评价交互终端会对现场进行拍照记录。该功能可有效-评价数据的真实性，防止顾客-评价或员工自己-价数据。

以上是窗口评价交互终端的简单介绍，如您对如江科技的产品按兴趣，请拨打上方的联系方式，我们将竭诚为你服务！